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[其他行业微博案例分析]企业大家谈推荐微博案例——膜法世家快速解决负面评论

下载积分:5分 大小:30MB 下载:0 上传时间:2013-01-04 19:24:26

简介:膜法世家是淘宝网上的一个5皇冠店铺,以20万笔生意无一差评扬名淘宝网。他们在启动企业的新浪微博以后,认真地把微博看成是和客户互动的最好渠道。他们有一个7人的微博管理团队,并且有一个和所有员工链接的QQ群,让每个员工都可以看到在新浪微博上发生的店铺和客户之间的互动内容。
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