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利用微博营销增进客户关系的研究

简介:随着微博的持续升温,越来越多的网民聚集在 围脖平台里,获取信息 传递信息以及交互 信息 微博营销是以 Web2.0为基础的新媒体营销模式,微博营销更加凸显了增进顾客关系的重要性,企业利用微博的互动性,与客户进行交流引导,从而形成口碑宣传,提升企业形象,推广企业产品,引领消费者的消费习惯,为企业带来更多收益。

2013-01-04 19:46:39 下载(0)

口碑营销的5T法则

简介:口碑营销的真谛是:快乐的顾客是最好的广告,如果人们喜欢你,喜欢你的所作所为,他们就会与自己的朋友谈论你。没有人愿意谈论那些让人讨厌的公司、产品、广告,所有人都喜欢有趣的东西。人们之所以会谈论你,还因为你让他们感到与众不同、出类拔萃、不可或缺,让他们找到了归属感,感觉自己是某个群体中的一员。

2013-01-04 19:46:30 下载(0)

粉丝现象的传媒伦理反思

简介:随着电视选秀节目的风起云涌,粉丝作为一类特殊的大众传媒受众频频进入人们视野,也成为媒体与文化研究者们追踪的目标。本文以粉丝疯狂追星所带来的种种社会问题为出发点,分析了粉丝追星这一大众文化现象新动向背后的传媒伦 理责任和职业操守。

2013-01-04 19:44:48 下载(0)

粉丝经济与微博赢利困境

简介:当众多商家不断在微博中寻求商机的时候,用户群以几何位数增长的新浪微博要打破Twitter的赢利魔咒,令新浪赋予其的一切想象变成现实,恐怕还是一条漫长而不满荆棘的道路。

2013-01-04 19:42:57 下载(0)

VANCL粉丝团运营案例分析

简介:VANCL 粉丝团作为凡客诚品的官方互动交流平台,从 2009 年 9 月 3 日注册至今,发博 2,700 余条,拥有粉丝302,223,二级粉丝接近 3千万。单条微博的平均被转发接近 30次,平均评论接近 15次, 可谓用户粘性超级高。@Vancl粉丝团 如何获得这样的拥护?透过 VANCL 粉丝团的运营中,将其成功经验归纳为:展示品牌,扩大品牌影响力,建立信任深化关系。

2013-01-04 19:41:06 下载(0)

缔元信微博媒体特性及用户使用状况研究报告

简介:第一部分 微博的发展过程 第二部分 微博的媒体特征分析 第三部分 微博用户群分析 第四部分 微博影响力分析 第五部分 微博发展的影响因素

2013-01-04 19:39:15 下载(0)

2013年微博市场进入成熟期

简介: 9 月9 日,新浪发布国内首份《中国微博元年市场白皮书》 。白皮书披露,今年底,中国互联网微博累计活跃注册账户数将突破 6500 万个,2011 年中将突破 1 亿,2013 年国内微博市场将进入成熟期。

2013-01-04 19:37:24 下载(0)

2012企业微博白皮书

简介:总体来看,IT 和电子商务企业的微博帐号较受微博用户欢迎,这两类企业的粉丝数量垄断了TOP5榜单。此外,商务导购、旅游服务类企业入榜频率高,浙江省的电子商务类企业表现突出。

2013-01-04 19:35:33 下载(0)

2012年中国微博商业化研究报告简版

简介:在微博服务推出两年之后,微博运营商的商业化进程推进缓慢,处于“试水”阶段。运营商面对盈利压力和资本市场对微博的期待,将微博商业化提上日程。这成为 2012 年微博市场最大的亮点和难题。

2013-01-04 19:33:42 下载(0)

2011-2012年中国在线旅游用户行为研究报告简版

简介:微博的发展过程 微博的媒体特征分析 微博用户群分析 微博影响力分析 微博发展的影响因素

2013-01-04 19:31:51 下载(0)

[旅游行业旅游案例分析]旅游行业微博营销案例——微博开创云南旅游营销新渠道

简介:云南旅游如何实现二次创业?自助游之外,游客怎样方便而快捷地体验到云南之美?旅游产业的信息化,可及时地将云南的客栈、旅游线路和机票等产品作为推广重点。网站论坛,微博交互平台等新媒体都可直接地将旅游信息直接投送到旅游消费人群。

2013-01-04 19:29:59 下载(0)

[其他行业微博案例分析]企业微博大家谈推荐案例——(微营销 博未来)万科房地

简介:微博 ,改变了“任志强”……

2013-01-04 19:28:08 下载(0)

[旅游行业旅游案例分析]旅游行业微博营销案例——旅游局官方微博总结

简介:旅游局新浪微博应用说明 ——关于旅游局设立新浪官方微博的建议

2013-01-04 19:26:17 下载(0)

[其他行业微博案例分析]企业大家谈推荐微博案例——膜法世家快速解决负面评论

简介:膜法世家是淘宝网上的一个5皇冠店铺,以20万笔生意无一差评扬名淘宝网。他们在启动企业的新浪微博以后,认真地把微博看成是和客户互动的最好渠道。他们有一个7人的微博管理团队,并且有一个和所有员工链接的QQ群,让每个员工都可以看到在新浪微博上发生的店铺和客户之间的互动内容。

2013-01-04 19:24:26 下载(0)

[旅游行业旅游案例分析]旅游行业微博营销案例——新加坡旅游局官方微博

简介:企业微博大家谈推荐案例之—— 旅游局微博关注精准用户巧运营 随意记录生活,即使只是一句话,一张照片,一条连接… 随时随地发微博,无论是用电脑,手机上网,还是短信、彩信… 还可以在这里获得最新、最酷资讯,第一时间将它分享给你的朊友们…

2013-01-04 19:22:35 下载(0)

[旅游网络营销]旅游地网络口碑对消费行为的影响及营销对策

简介:口碑是对旅游者购买行为影响最大的信息来源之一。网络口碑作为一种以计算机为媒介、传播范围更大、匿名的数字化口碑.为旅游者提供了大量来自其他旅游者的真实旅游体验。旅游地网络口碑的数量、类型及旅游产品体验的特性影响着潜在旅游者的购前评价,进而影响其消费行为。旅游目的地应展开针对性的营销策略。影响网络口碑。

2013-01-04 19:11:30 下载(0)

[微博营销]基于顾客感知价值的酒店企业微博营销策略建议*

简介:在电子商务环境下,微博适应了用户互动交流的需求,顺应了信息传播方式大变革的趋势。作为互联网的一种最新应用模式,对中国企业的电子商务发展起到了很大的推动作用。了解微博营销的内容、 特点和赢利模式, 对酒店企业的网络营销发展具有特殊的积极意义。本文介绍了微博营销的特点和内涵, 对国内外实例进行了实证分析, 并探讨了微博营销的赢利模式。

2013-01-04 19:09:59 下载(0)

[社会化营销]社会化—电子商务的机会(jpg)

简介:各品牌如何在电子商务的下一步演变中取得先机。

2013-01-04 19:09:50 下载(0)

[旅游网络营销]旅游电子商务对传统旅游的影响

简介:旅游电子商务对传统旅游业的发展具有很大的促进作用,结合旅游电子商务对旅游业的实质价值,重点分析电子商务对传统旅游业带来的一系列影响。

2013-01-04 19:08:10 下载(0)